Privacy Policy

1. Giriş

VVE AZ LLC ("biz") https://wegorentcar.com/az ünvanında əlçatan olan avtomobil icarəsi xidmətini idarə edir. Bu Məxfilik Siyasəti veb saytımız, mobil tətbiqlərimiz və avtomobil icarəsi xidmətlərimiz daxil olmaqla xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, açıqladığımızı və qoruduğumuzu izah edir.

Xidmətlərimizdən istifadə etməklə, bu Məxfilik Siyasətində təsvir olunan məlumat təcrübələrinə razılıq verirsiniz. Bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razı deyilsinizsə, xahiş edirik xidmətlərimizdən istifadə etməyin.

2. Məlumat Nəzarətçisi

Şəxsi məlumatlarınıza cavabdeh olan məlumat nəzarətçisi:

3. Topladığımız Məlumatlar

3.1 Şəxsi Məlumatlar

Rezervasiya etdiyiniz və ya avtomobil icarəyə götürdüyünüz zaman biz toplayırıq:

• Tam ad və doğum tarixi
• Əlaqə məlumatları (e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, poçt ünvanı)
• Sürücülük vəsiqəsi məlumatları (nömrə, verən ölkə, bitmə tarixi)
• Pasport və ya şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları (beynəlxalq icarə üçün)
• Ödəniş məlumatları (kredit/debet kart təfərrüatları)
• Faktura ünvanı

3.2 İcarə Məlumatları

İcarə müddəti ərzində biz toplaya bilərik:

• Təhvil alma və qaytarma yerləri və vaxtları
• Avtomobilin vəziyyəti haqqında hesabatlar
• Yürüş və yanacaq səviyyələri
• GPS/məkan məlumatları (avtomobil izləmə ilə təchiz olunubsa)
• Ödənişli yol istifadəsi məlumatları
• Yol hərəkəti qaydalarının pozulması və cərimələr

3.3 Avtomatik Toplanan Məlumatlar

Veb saytımızı ziyarət etdiyiniz zaman biz avtomatik olaraq toplayırıq:

• IP ünvanı və cihaz identifikatorları
• Brauzer növü və versiyası
• Əməliyyat sistemi
• Ziyarət edilən səhifələr və sərf olunan vaxt
• Yönləndirən veb sayt
• Klik nümunələri və qarşılıqlı əlaqələr

4. Məlumatlarınızdan Necə İstifadə Edirik

Toplanan məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Avtomobil rezervasiyalarının və icarələrin emalı və idarə edilməsi
• Şəxsiyyətinizin və sürücülük vəsiqənizin etibarlılığının yoxlanılması
• Ödənişlərin və depozitlərin emalı
• Rezervasiyanız haqqında əlaqə (təsdiqləmələr, xatırlatmalar, yeniləmələr)
• Müştəri dəstəyi göstərilməsi və sorğuların idarə edilməsi
• Sığorta iddialarının və hadisələrin idarə edilməsi
• Yol hərəkəti cərimələrinin və ödənişli yol haqqlarının emalı
• Xidmətlərimizin və veb sayt funksionallığının təkmilləşdirilməsi
• Təşviq təkliflərinin göndərilməsi (sizin razılığınızla)
• Hüquqi öhdəliklərə əməl edilməsi
• Fırıldaqçılığın qarşısının alınması və avtopark təhlükəsizliyinin təmin edilməsi

5. Emalın Hüquqi Əsası (GDPR)

Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydası (GDPR) çərçivəsində məlumatlarınızı aşağıdakı əsaslarla emal edirik:

• Müqavilənin İcrası: Sizinlə icarə müqaviləmizi yerinə yetirmək üçün zəruri olan emal
• Hüquqi Öhdəlik: Qanunla tələb olunan emal (məsələn, icarə qeydlərinin saxlanması, səlahiyyətli orqanlara hesabat verilməsi)
• Qanuni Maraqlar: Fırıldaqçılığın qarşısının alınması, avtopark təhlükəsizliyi və xidmətin təkmilləşdirilməsi üçün emal
• Razılıq: Marketinq kommunikasiyaları üçün emal (razılığınızı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz)

6. Məlumatların Paylaşılması və Açıqlanması

Məlumatlarınızı aşağıdakılarla paylaşa bilərik:

• Ödəniş Emal Edənlər: Ödənişlərinizi təhlükəsiz şəkildə emal etmək üçün
• Sığorta Şirkətləri: İddiaların emalı və əhatənin yoxlanması üçün
• Dövlət Orqanları: Qanunla tələb olunduqda və ya yol hərəkəti pozuntuları üçün
• Ödənişli Yol Operatorları: Ödənişli yol haqqlarının emalı üçün
• Xidmət Təminatçıları: İT xidmətləri, müştəri dəstəyi və marketinq platformaları
• Tərəfdaş Məkanlar: Tərəfdaş obyektlərində avtomobilin təhvil alınması/qaytarılması üçün

Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq.

7. Məlumatların Saxlanması

Şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı müddətlərdə saxlayırıq:

• İcarə qeydləri: 7 il (hüquqi/vergi tələbləri)
• Ödəniş məlumatları: Maliyyə qaydaları ilə tələb olunan müddət
• Marketinq məlumatları: Razılığınızı geri götürənə qədər
• Veb sayt analitikası: 26 ay
• Qəza/hadisə qeydləri: 10 il və ya sığorta tərəfindən tələb olunduğu kimi

8. Hüquqlarınız

GDPR və tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunları çərçivəsində aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Giriş: Şəxsi məlumatlarınızın surətini tələb edin
• Düzəliş: Qeyri-dəqiq və ya natamam məlumatları düzəldin
• Silinmə: Məlumatlarınızın silinməsini tələb edin (qanuni saxlama tələblərinə uyğun olaraq)
• Məhdudlaşdırma: Məlumatlarınızı necə emal etdiyimizi məhdudlaşdırın
• Daşınma: Məlumatlarınızı maşın tərəfindən oxuna bilən formatda alın
• Etiraz: Qanuni maraqlara əsaslanan emala etiraz edin
• Razılığı Geri Götürmə: Marketinq razılığınızı istənilən vaxt geri götürün

Bu hüquqları həyata keçirmək üçün bizimlə admin@wepower.cc ünvanında əlaqə saxlayın.

9. Kukilər və İzləmə Texnologiyaları

Kukiləri və oxşar texnologiyaları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Seçimlərinizi və giriş vəziyyətinizi xatırlamaq
• Veb sayt trafikini və istifadə nümunələrini təhlil etmək
• Veb sayt funksionallığını təkmilləşdirmək
• Uyğun reklamlar göstərmək

Kukiləri brauzer parametrləriniz vasitəsilə idarə edə bilərsiniz. Kukiləri söndürmək veb saytın funksionallığına təsir göstərə bilər.

10. Məlumat Təhlükəsizliyi

Məlumatlarınızı qorumaq üçün müvafiq texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçiririk, o cümlədən:

• Məlumat ötürülməsi üçün SSL/TLS şifrələmə
• Təhlükəsiz ödəniş emalı (PCI DSS uyğun)
• Giriş nəzarəti və autentifikasiya
• Müntəzəm təhlükəsizlik qiymətləndirmələri
• Məlumatların qorunması üzrə işçi təlimi

11. Beynəlxalq Məlumat Ötürmələri

Məlumatlarınız yaşadığınız ölkədən kənarda ölkələrə ötürülə və emal oluna bilər. Müvafiq qoruma tədbirlərinin mövcud olmasını təmin edirik, o cümlədən:

• Avropa Komissiyası tərəfindən təsdiq edilmiş Standart Müqavilə Maddələri
• Qəbul edən ölkələr üçün adekvatlıq qərarları
• Tətbiq olunduğu hallarda Məcburi Korporativ Qaydalar

12. Uşaqların Məxfiliyi

Xidmətlərimiz 18 yaşından kiçik şəxslərə yönəlməyib. Uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Avtomobil icarəsi etibarlı sürücülük vəsiqəsi tələb edir ki, bu da adətən ən azı 18 yaşın olmasını tələb edir.

13. Bu Siyasətdə Dəyişikliklər

Bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə yeni siyasəti veb saytımızda yerləşdirərək və "Son Yenilənmə" tarixini yeniləyərək sizi xəbərdar edəcəyik. Bu siyasəti mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik.

14. Bizimlə Əlaqə

Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa və ya məlumatların qorunması hüquqlarınızı həyata keçirmək istəyirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın:

Məlumatların qorunması hüquqlarınızın pozulduğuna inanırsınızsa, nəzarət orqanına şikayət vermək hüququnuz da var.