Terms of Service

Son yenilənmə: April 17, 2026

1. Şərtlərin Qəbulu

Bu Xidmət Şərtləri ("Şərtlər") VVE AZ LLC ("Şirkət", "biz") tərəfindən təqdim olunan avtomobil icarəsi xidmətlərindən istifadənizi tənzimləyir. Bizdən rezervasiya edərək və ya avtomobil icarəyə götürərək bu Şərtlərlə bağlı olmağa razılaşırsınız.

Rezervasiya etməzdən əvvəl bu Şərtləri diqqətlə oxuyun. Bu Şərtlərin hər hansı bir hissəsi ilə razı deyilsinizsə, xidmətlərimizdən istifadə edə bilməzsiniz.

2. İcarə Tələbləri

2.1 Yaş Tələbləri

  • Minimum yaş: standart avtomobillər üçün 21 yaş
  • Minimum yaş: premium, lüks və xüsusi avtomobillər üçün 25 yaş
  • 21-24 yaşlı icarəçilər üçün gənc sürücü əlavə haqqı tətbiq oluna bilər
  • Maksimum yaş məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər (adətən 70-75 yaş)

2.2 Sürücülük Vəsiqəsi Tələbləri

  • Ən azı 1-2 il ərzində etibarlı sürücülük vəsiqəsi (avtomobil kateqoriyasına görə dəyişir)
  • AB/AİƏ xarici lisenziyalar üçün Beynəlxalq Sürücülük İcazəsi (IDP) tələb olunur
  • Lisenziya bütün icarə müddəti ərzində etibarlı olmalıdır
  • Rəqəmsal/elektron lisenziyalar qəbul edilməyə bilər

2.3 Tələb Olunan Sənədlər

  • Sürücülük vəsiqəsinin orijinalı (surətlər qəbul edilmir)
  • Etibarlı pasport və ya şəxsiyyət vəsiqəsi
  • Depozit üçün əsas sürücünün adına kredit kartı
  • Ünvan təsdiqi tələb oluna bilər

3. Rezervasiyalar və Sifariş

3.1 Rezervasiya Etmək

Rezervasiyalar veb saytımız, mobil tətbiqimiz vasitəsilə və ya bizimlə birbaşa əlaqə saxlayaraq edilə bilər. Rezervasiya yalnız sifariş referans nömrəsi ilə təsdiq e-poçtu aldıqdan sonra təsdiqlənir.

3.2 Avtomobil Mövcudluğu

Rezervasiya edilmiş avtomobil mövcud olmadıqda oxşar və ya daha yüksək kateqoriyadan avtomobil təqdim etmək hüququmuzu saxlayırıq. Hər hansı dəyişiklik barədə sizi mümkün qədər tez xəbərdar edəcəyik.

3.3 Dəyişikliklər

Rezervasiya dəyişiklikləri mövcudluğa tabedir və qiymət dəyişikliklərinə səbəb ola bilər. Dəyişiklik tələb etmək üçün təhvil almadan ən azı 24 saat əvvəl bizimlə əlaqə saxlayın.

4. Ödəniş Şərtləri

4.1 İcarə Haqları

Ümumi icarə dəyərinə daxildir:

  • Seçilmiş dövr üçün əsas icarə dərəcəsi
  • Tətbiq olunan vergilər və ödənişlər
  • İstəyə bağlı əlavələr (GPS, uşaq oturacaqları, əlavə sürücülər və s.)
  • Seçilmiş sığorta əhatəsi

4.2 Təminatlı Depozit

Təhvil alma zamanı təminatlı depozit tələb olunur və kredit kartınızda bloklanacaq. Depozit məbləği avtomobil kateqoriyasına və seçilmiş sığorta əhatəsinə görə dəyişir. Depozit avtomobilin yoxlanılmasına tabe olaraq qaytarıldıqdan sonra 7-14 iş günü ərzində serbəst buraxılacaq.

4.3 Ödəniş Üsulları

Əsas kredit kartlarını qəbul edirik (Visa, MasterCard, American Express). Debet kartları əlavə yoxlama ilə qəbul edilə bilər. Nağd ödənişlər ümumiyyətlə təminatlı depozit üçün qəbul edilmir.

4.4 Əlavə Ödənişlər

Aşağıdakılar üçün əlavə ödənişlər tutula bilər:

  • Gecikmiş qaytarmalar (saatlıq və ya günlük hesablanır)
  • Təhvil alma səviyyəsinə qaytarılmamış yanacaq
  • Daxil edilmiş kilometrləri aşan həddindən artıq yürüş
  • Həddindən artıq çirkli avtomobillər üçün təmizləmə haqqı
  • Yol hərəkəti cərimələri və ödənişli yol haqları
  • Birtərəfli icarə haqları
  • Sərhədkeçmə səyahət haqları (icazə verildikdə)

5. Avtomobilin İstifadəsi və Məhdudiyyətlər

5.1 İcazə Verilən İstifadə

Avtomobil yalnız icarə müqaviləsində göstərilən səlahiyyətli sürücülər tərəfindən idarə oluna bilər. Avtomobil yalnız şəxsi nəqliyyat məqsədləri üçün istifadə edilməlidir.

5.2 Qadağan Edilmiş İstifadə

Aşağıdakı istifadələr ciddi şəkildə qadağandır və bütün sığorta əhatəsini ləğv edəcək:

  • Spirtli içkilər, narkotiklər və ya sürücülük qabiliyyətinə təsir edən dərmanların təsiri altında idarəetmə
  • Ehtiyatsız idarəetmə, yarış və ya sürət müsabiqələri
  • Yolsuzluqda və ya asfaltlanmamış yollarda idarəetmə (avtomobil xüsusi olaraq belə istifadə üçün nəzərdə tutulmadıqda)
  • Digər avtomobilləri yedəyə almaq və ya itələmək
  • Mövcud təhlükəsizlik kəmərlərindən çox sərnişin daşımaq
  • Kommersiya istifadəsi (taksi, ortaq gediş, çatdırılma xidmətləri)
  • Təhlükəli materialların daşınması
  • Səlahiyyətsiz şəxslərin idarə etməsinə icazə vermək
  • Avtomobili kilidlənməmiş və ya açarları içəridə qoymaq
  • Avtomobil daxilində siqaret çəkmək
  • Əvvəlcədən icazə və qoruyucu örtüklər olmadan ev heyvanlarının daşınması

5.3 Coğrafi Məhdudiyyətlər

Sərhədkeçmə səyahəti məhdudlaşdırıla bilər və ya əvvəlcədən yazılı icazə və əlavə haqlar tələb edə bilər. Bəzi ölkələrə tamamilə qadağa qoyula bilər. Səyahətinizdən əvvəl xüsusi məhdudiyyətlər barədə soruşun.

6. Sığorta və Məsuliyyət

6.1 Əsas Əhatə

Bütün icarələrə qanunla tələb olunan əsas üçüncü tərəf məsuliyyət sığortası daxildir. Bu, siyasət limitlərinə tabe olaraq digər insanlara və onların əmlakına vurulan zərəri əhatə edir.

6.2 Toqquşma Zərəri İmtinası (CDW)

CDW icarə avtomobilinə dəyən zərər üçün maliyyə məsuliyyətinizi azaldır. CDW ilə belə, artıq (müstəsna) məbləğ tətbiq olunur. Artıq məbləği azaltmaq və ya aradan qaldırmaq üçün əlavə əhatə ala bilərsiniz.

6.3 Oğurluq Qoruması (TP)

Oğurluq Qoruması avtomobil oğurlandıqda məsuliyyətinizi məhdudlaşdırır. Tam oğurluq imtina əhatəsi almadığınız halda artıq məbləğ hələ də tətbiq olunur.

6.4 Əhatə Olunmayanlar

Standart əhatə adətən aşağıdakıları istisna edir:

  • Təkərlərə, disklərdə, alt hissəyə, damə və interyerə dəyən zərər
  • Şəxsi əşyaların itirilməsi
  • Qadağan edilmiş istifadə nəticəsində yaranan zərər
  • Yararsız yollarda idarəetmə nəticəsində yaranan zərər
  • Yanlış yanacaq doldurma (səhv yanacaq növü)
  • Açar itirilməsi və ya kilidlənmə

6.5 Sizin Məsuliyyətiniz

Sığorta ilə əhatə olunmayan hər hansı zərər və ya itki üçün avtomobilin tam dəyərinə qədər maliyyə məsuliyyəti daşıyırsınız. Bura ehtiyatsızlıq və ya icarə şərtlərinin pozulması nəticəsində yaranan zərər daxildir.

7. Yanacaq Siyasəti

Standart yanacaq siyasətimiz "Dolu-Doluya"dır: avtomobili dolu çənlə alırsınız və dolu çənlə qaytarmalısınız. Alternativ siyasətlər mövcud ola bilər:

  • Dolu-Doluya: Dolu çənlə qaytarın və ya yanacaq doldurma haqqı üstəgəl xidmət haqqı ödəyin
  • Əvvəlcədən Ödənilmiş Yanacaq: Dolu çən üçün əvvəlcədən ödəyin, istənilən səviyyədə qaytarın (istifadə olunmamış yanacaq üçün geri ödəniş yoxdur)

Yanlış yanacaq növünün istifadəsi nəticəsində yaranan hər hansı zərər üçün tam məsuliyyətə səbəb olacaq.

8. Avtomobilin Təhvil Alınması və Qaytarılması

8.1 Təhvil Alma

  • Planlaşdırılmış təhvil alma vaxtınızdan ən azı 15 dəqiqə əvvəl gəlin
  • Bütün tələb olunan sənədləri gətirin (lisenziya, şəxsiyyət vəsiqəsi, kredit kartı)
  • Avtomobili diqqətlə yoxlayın və mövcud hər hansı zərəri qeyd edin
  • İcarə müqaviləsini və avtomobilin vəziyyəti haqqında hesabatı imzalayın

8.2 Qaytarma

  • Avtomobili vaxtında razılaşdırılmış yerə qaytarın
  • Bütün şəxsi əşyalarınızı çıxarın
  • Bütün aksesuarları, sənədləri və açarları qaytarın
  • Qaytarma yoxlamasında iştirak edin

8.3 Gecikmiş Qaytarmalar

Gecikmiş qaytarmalar saatlıq dərəcələrlə (adətən 3 saata qədər güzəşt müddəti) və ya əlavə günlük dərəcə ilə tutula bilər. Xəbərdarlıq olmadan əhəmiyyətli gecikmələr oğurluq kimi qiymətləndirilə bilər.

8.4 İş Saatlarından Kənar Xidmət

Normal iş saatlarından kənarda təhvil alma və ya qaytarma əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər və əvvəlcədən planlaşdırılmalıdır.

9. Ləğvetmə Siyasəti

  • Pulsuz ləğv: Təhvil almadan 48 saatdan çox əvvəl
  • Təhvil almadan 24-48 saat əvvəl: Əvvəlcədən ödənilmiş məbləğin 50%-i saxlanıla bilər
  • 24 saatdan az və ya gəlməmə: Əvvəlcədən ödənilmiş məbləğin tam həcmi saxlanıla bilər

Geri ödənişlər orijinal ödəniş üsuluna 7-14 iş günü ərzində emal olunacaq. Təşviq dərəcələrinin fərqli ləğvetmə şərtləri ola bilər.

10. Qəzalar və Fövqəladə Hallar

Qəza, oğurluq və ya nasazlıq halında:

  1. İştirak edən bütün şəxslərin təhlükəsizliyini təmin edin
  2. Lazım gəldikdə təcili yardım xidmətlərini çağırın (AB-də 112)
  3. Təqsir və ya məsuliyyəti qəbul etməyin
  4. Digər tərəflərdən məlumat toplayın (adlar, əlaqə təfərrüatları, sığorta, avtomobil qeydiyyatı)
  5. Hadisə yerinin və zərərin fotoşəkillərini çəkin
  6. Polis hesabatı tərtib edin (sığorta iddiaları üçün tələb olunur)
  7. Dərhal bizimlə +994702253555 ünvanında əlaqə saxlayın
  8. 24 saat ərzində qəza hesabatı formasını doldurun

Qəza haqqında məlumat verməmək sığorta əhatəsini ləğv edə bilər və zərər üçün tam məsuliyyətlə nəticələnə bilər.

11. Yol Hərəkəti Pozuntuları və Cərimələr

İcarə müddəti ərzində baş verən bütün yol hərəkəti pozuntuları və cərimələr üçün məsuliyyət daşıyırsınız, o cümlədən:

  • Sürət cərimələri
  • Parklanma pozuntuları
  • Ödənişli yol haqqından yayınma
  • Qırmızı işıq pozuntuları
  • Aşağı emissiya zonası pozuntuları

Hər bir pozuntu bildirişinin emalı üçün inzibati ödəniş tutulacaq. Tələb olunduqda məlumatlarınızı səlahiyyətli orqanlara təqdim etmək qanuni öhdəliyimizdir.

12. Zərərin Qiymətləndirilməsi və Ödənişlər

Qaytarma zamanı avtomobil zərər baxımından yoxlanılacaq. Aşağıdakılar üçün ödəniş tutulacaq:

  • Hər hansı yeni zərər üçün təmir xərcləri (sığorta artıq məbləğinə qədər)
  • Təmir zamanı istifadədən məhrum olma
  • Tətbiq olunduğu halda azalmış dəyər
  • İnzibati ödənişlər

Standartlaşdırılmış zərər qiymətləndirmə təlimatlarından istifadə edirik. Zərər fakturasını aldıqdan sonra 14 gün ərzində ödənişlərə etiraz etmək hüququnuz var.

13. Şəxsi Məlumatlar

Şəxsi məlumatlarınız Məxfilik Siyasəti sənədimizə uyğun olaraq emal olunur. Bu Şərtlərlə razılaşaraq, məxfilik təcrübələrimizi oxuduğunuzu və başa düşdüyünüzü təsdiq edirsiniz.

14. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Qanunla icazə verilən maksimum həddə:

  • Dolayı, təsadüfi və ya nəticə olaraq yaranan zərərlər üçün məsuliyyət daşımırıq
  • Avtomobillərdə qalan şəxsi əmlakın itirilməsi və ya zərər görməsi üçün məsuliyyət daşımırıq
  • Ümumi məsuliyyətimiz ödənilmiş icarə haqları ilə məhdudlaşır
  • Nəzarətimizdən kənar hallar səbəbilə gecikmələr və ya uğursuzluqlar üçün məsuliyyət daşımırıq

15. Tətbiq Olunan Qanun və Mübahisələr

Bu Şərtlər icarənin baş verdiyi ölkənin qanunları ilə tənzimlənir. Hər hansı mübahisələr aşağıdakı yollarla həll ediləcək:

  1. Tərəflər arasında birbaşa danışıqlar
  2. Akkreditasiya olunmuş vasitəçilik xidməti vasitəsilə vasitəçilik
  3. İcarə yerinin yerləşdiyi yurisdiksiya məhkəmələri

AB istehlakçıları həmçinin Onlayn Mübahisələrin Həlli platformasından istifadə edə bilərlər: https://ec.europa.eu/odr

16. Şərtlərdə Dəyişikliklər

Bu Şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək hüququmuzu saxlayırıq. Dəyişikliklər veb saytımızda yerləşdirildikdən sonra qüvvəyə minəcək. Sifariş zamanı qüvvədə olan Şərtlər icarənizə tətbiq olunacaq.

17. Əlaqə Məlumatları

Suallar, şikayətlər və ya yardım üçün:

VVE AZ LLC
E-poçt: admin@wepower.cc
Telefon: +994702253555
Veb sayt: https://wegorentcar.com/az